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Häufig gestellte Fragen

Was ist die unbefristete Lizenz? -

Bei einer unbefristeten Lizenz handelt es sich um eine Lizenzvereinbarung, die kein Ablaufdatum hat und auf unbestimmte Zeit kontinuierlichen Zugriff auf die aktuelle Version des Produkts bietet.

Gilt eine Lizenz sowohl für Mac als auch für PC (Windows)? +

Nein, Lizenzen für PC (Windows) sind ausschließlich für PC-Computer und Lizenzen für Mac sind ausschließlich für Mac-Computer. Wenn Sie von einem Mac auf einen Windows-PC oder umgekehrt wechseln, ist die Übertragung und Aktivierung Ihrer Lizenz auf dem neuen Computer nicht möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Version erwerben, die mit Ihrem Betriebssystem kompatibel ist.

Wie kann ich mein iWhere-Produkt aktivieren? +

Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine E-Mail mit dem Registrierungscode. Um das Programm zu aktivieren, öffnen Sie es, klicken Sie auf das Schlüsselsymbol oben auf der Benutzeroberfläche und geben Sie die mit Ihrem Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse zusammen mit dem bereitgestellten Registrierungscode in das Popup-Fenster ein.

Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn das Produkt nicht funktioniert? +

Wir bieten für alle unsere Produkte eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Ihre Probleme nach einer gründlichen Analyse nicht gelöst werden können, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien unter https://iwhere.eassiy.com/refund-policy.html.

Was mache ich, wenn ich bei der Bestellung eine falsche E-Mail-Adresse angegeben habe? +

Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre E-Mail-Adresse während des Kaufvorgangs zu bestätigen. Bei Fehlern leiten Sie bitte sowohl die falsche als auch die richtige E-Mail-Adresse zusammen mit Ihren Bestellnummern an unser Support-Team weiter. Wir helfen Ihnen bei der Aktualisierung der Informationen und stellen Ihnen einen neuen Registrierungscode zur Verfügung.

Was kann ich tun, wenn ich meinen Führerschein vergessen oder verloren habe? +

Sie können Ihren Lizenzcode erhalten, indem Sie auf der folgenden Seite Ihre gültige E-Mail-Adresse und Bestellnummer eingeben: https://www.eassiy.com/support/license-retrieval.html.

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Der Abonnementplan wird immer kostenlos aktualisiert und die unbefristete Lizenz wird nur innerhalb der Version kostenlos aktualisiert.
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